Публичная оферта

Преамбула

ИП Куцов Евгений Александрович (ИНН 615434011409, ОГРН / ОГРНИП 326619600231841) (далее — «Администрация») размещает настоящую публичную оферту в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «Оферта») с предложением физическим и (или) юридическим лицам, в том числе действующим в лице представителя, заключить Договор на нижеследующих условиях.

1. Термины

1.1. В целях единого толкования нижеприведённые термины используются в следующем значении:

1.1.1. Акцепт публичной оферты — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты.

1.1.2. Договор — соглашение между Администрацией и Пользователем, заключённое посредством Акцепта (далее — «Договор» или «Оферта» в зависимости от контекста).

1.1.3. Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, заключившее с Администрацией Договор на условиях настоящей Оферты.

1.1.4. Сервис — веб-сайт «Выручай», расположенный в сети Интернет по адресу https://vyruchai.space, включая личный кабинет, создание текстовых и видео-инструкций к карточкам товаров, публичные страницы по ссылке и QR, экспорт макета наклейки и статистику открытий.

1.1.5. Инструкция (слот) — запись в кабинете, которая занимает одно место в лимите тарифа, пока не удалена.

1.1.6. Публичная страница — страница для покупателя товара Пользователя, открываемая по постоянной ссылке и QR без входа в кабинет.

1.1.7. Тариф — набор условий доступа: Бесплатный, Старт или Про. Функциональные возможности Сервиса одинаковы; различаются лимит одновременных инструкций и срок, в течение которого публичная страница открыта покупателю.

1.1.8. Заказ — выбор платного тарифа и периода на странице «Подписка» и переход к оплате.

2. Предмет договора и общие положения

2.1. Администрация обязуется предоставить Пользователю за вознаграждение (а на тарифе «Бесплатный» — без вознаграждения) право на использование Сервиса способами, предусмотренными настоящей Офертой, а также оказать услуги по обеспечению доступа к кабинету и публичным страницам.

2.2. Пользователь вправе использовать Сервис путём эксплуатации его функциональных возможностей для собственных нужд, связанных с инструкциями к товарам, которые Пользователь продаёт, в том числе на маркетплейсе Ozon.

2.3. Лицензия на использование Сервиса имеет следующие характеристики:

2.3.1. вид лицензии — простая (неисключительная);

2.3.2. право Пользователя заключать сублицензионные договоры не предусмотрено;

2.3.3. территория использования не ограничена, доступ осуществляется через сеть Интернет;

2.3.4. способы, прямо не названные в Оферте, не считаются предоставленными.

2.4. Пользователю запрещается: копировать или изменять код Сервиса; создавать производные программы; проникать в программное обеспечение с целью получения кода; продавать, сдавать в аренду, передавать третьим лицам права на Сервис; модифицировать Сервис, в том числе для несанкционированного доступа.

2.5. В предмет Договора не входят продажа и доставка материальных вещей, размещение карточек на Ozon, реклама товаров Пользователя, хранение исходных файлов видео на стороне Администрации (встраиваются ссылки на внешние платформы) и гарантия продаж либо снижения возвратов.

2.6. Администрация не осуществляет доставку товара Пользователю: Товар в смысле розничной купли-продажи по настоящей Оферте не передаётся.

2.7. Пользователь получает доступ к Сервису через персональный аккаунт, создаваемый при входе через Яндекс ID. Администрация не выдаёт отдельный логин и пароль Сервиса.

2.8. Пользователь обязуется обновлять сведения, полученные при регистрации, в случае их изменения; не передавать аккаунт третьим лицам; обеспечивать сохранность доступа к Яндекс ID.

2.9. В случае нарушения Пользователем условий Оферты, в том числе условий об оплате, Администрация вправе блокировать доступ к платным возможностям Сервиса.

2.10. Стороны не вправе ссылаться на незаключённость настоящего Договора при встречном предоставлении в порядке статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом является любое из следующих действий: успешный вход через Яндекс ID; использование функционала кабинета; оплата Заказа на странице интернет-эквайринга.

3.2. До Акцепта Пользователь обязан ознакомиться с содержанием Оферты, страницей «Тарифы и оплата» и Политикой персональных данных. При сомнениях в толковании Пользователь вправе до Акцепта направить письменный запрос Администрации, в том числе по электронной почте. После Акцепта Пользователь не вправе ссылаться на незнание Оферты, если иное не установлено императивными нормами.

3.3. Совершая Акцепт, Пользователь подтверждает полную дееспособность. Акцепт не считается совершённым недееспособным лицом, а также лицом, не достигшим 18 лет (кроме случая эмансипации). Риск такого Акцепта лежит на законных представителях.

3.4. Оплачивая тариф, Пользователь соглашается, что услуга начинает оказываться сразу после подтверждения платежа банком.

3.5. Бесплатный тариф подключается автоматически при регистрации: 1 слот на 1 календарный месяц с даты регистрации, без оплаты. Второй бесплатный месяц не предоставляется. По окончании этого месяца публичная страница перестаёт показывать текст и видео: покупатель видит сообщение, что инструкция недоступна. Новая оплата открывает страницу снова.

4. Финансовые условия

4.1. Стоимость обязательств определяется Администрацией и доводится до Пользователя посредством Сервиса, в том числе на странице «Тарифы и оплата». Информация сообщается до Акцепта в части оплаты; Акцепт оплаты не может считаться совершённым без предоставления цены выбранного тарифа и периода.

4.2. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять стоимость на будущее, если это не нарушает императивных норм Гражданского кодекса Российской Федерации. Уже оплаченный период не пересчитывается в сторону увеличения. Для нового Заказа действует цена на момент его инициации.

4.3. Во исполнение Договора Пользователь вправе выбрать один из тарифов:

4.3.1. Наименование: Бесплатный. Стоимость: 0 рублей. Срок тарифа: 1 календарный месяц с даты регистрации, без оплаты. Второй бесплатный месяц не даётся. Состав тарифа: доступ к кабинету Сервиса, 1 инструкция одновременно, текст и видео на странице покупателя, QR и PDF-макет наклейки, статистика открытий.

4.3.2. Наименование: Старт. Стоимость: 390 ₽ за календарный месяц либо 3 700 ₽ за год (годовая цена ниже двенадцати месячных платежей примерно на 20%). Срок тарифа: 1 календарный месяц либо 1 год с даты, с которой Сервис засчитал подтверждённый платёж. Состав тарифа: доступ к кабинету Сервиса, 10 инструкций одновременно, текст и видео на странице покупателя, QR и PDF-макет наклейки, статистика открытий.

4.3.3. Наименование: Про. Стоимость: 990 ₽ за календарный месяц либо 9 500 ₽ за год (годовая цена ниже двенадцати месячных платежей примерно на 20%). Срок тарифа: 1 календарный месяц либо 1 год с даты, с которой Сервис засчитал подтверждённый платёж. Состав тарифа: доступ к кабинету Сервиса, 50 инструкций одновременно, текст и видео на странице покупателя, QR и PDF-макет наклейки, статистика открытий.

4.4. Автоматическое рекуррентное списание следующего периода не производится. Продление — только по новой инициативе Пользователя в кабинете.

4.5. Платный тариф оплачивается в полном объёме выбранного периода до начала соответствующего доступа (100% предоплата). Отдельный частичный аванс не устанавливается.

4.6. Оплата производится посредством сервиса приёма платежей интернет-эквайринга Т-Банка в соответствии с информацией на страницах Сервиса. Пользователь подтверждает, что ознакомился с документами платёжной системы в объёме, необходимом для совершения платежа. Администрация не получает и не хранит полный номер банковской карты.

4.7. Моментом исполнения обязательства Пользователя по уплате считается момент, когда банк присвоил платежу статус CONFIRMED и Сервис зафиксировал этот факт. Статус AUTHORIZED доступ не открывает. Переход по адресу успешной оплаты (SuccessURL) сам по себе доступ не включает и оплату не подтверждает.

4.8. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты аккаунта. Если при входе почта не получена, Пользователь указывает её на странице подписки. Система налогообложения Администрации — упрощённая, объект «доходы».

4.9. Если платёж отклонён банком, платный тариф не открывается. Бесплатный месяц продолжается, если он ещё не закончился.

5. Порядок оказания услуги

5.1. Услуга считается оказанной путём предоставления доступа к кабинету в пределах лимита слотов выбранного тарифа. Срок платного доступа — оплаченный период.

5.2. Календарный месяц и год считаются с даты подтверждения оплаты либо, при продлении того же тарифа до окончания текущего срока, с даты окончания текущего срока.

5.3. Пока число инструкций не меньше лимита тарифа, создать новую нельзя.

5.4. По окончании оплаченного периода лимит новых инструкций становится нулевым. Созданные инструкции не удаляются. Публичные страницы и QR остаются доступны покупателю ещё 7 календарных дней. Затем вместо текста и видео покупатель видит сообщение, что инструкция недоступна. Новая оплата снова открывает эти страницы. Бесплатный месяц повторно не начинается.

5.5. Если после окончания периода инструкций больше, чем позволяет текущий лимит, новые создать нельзя, пока Пользователь не удалит лишние либо не оплатит тариф с достаточным лимитом.

5.6. Переход на тариф выше возможен сразу после новой оплаты. Возврат неиспользованного остатка на карту при таком переходе не производится: остаток стоимости текущего периода пересчитывается в дополнительные дни нового тарифа.

5.7. С годового тарифа можно перейти только на годовой тариф выше. Годовую подписку нельзя продлить или дополнить месячным платежом. С месячного тарифа можно перейти на месяц или год тарифа выше либо продлить месяц или год того же тарифа.

5.8. Переход на тариф ниже — после окончания оплаченного периода.

5.9. Администрация не обязана хранить контент бессрочно после удаления аккаунта или инструкции Пользователем.

6. Срок действия, изменение и расторжение

6.1. Договор вступает в силу с даты Акцепта и заключён на неопределённый срок. Оплаченный доступ действует в течение выбранного периода.

6.2. Расторжение (прекращение) Договора означает прекращение связанных с ним приложений и дополнительных соглашений, если в них не указано иное. Опубликованные публичные страницы могут сохраняться по правилам пункта 5.4 до удаления соответствующей инструкции.

6.3. Администрация вправе создавать, изменять или отменять условия Оферты, если иное не предусмотрено императивными нормами. Новая редакция публикуется на этой странице с датой. Для новых Акцептов она действует со дня опубликования. Для Пользователя, уже заключившего Договор, существенные изменения вступают в силу не ранее чем через 7 календарных дней после публикации, если закон не требует иного. Продолжение использования Сервиса после вступления редакции в силу означает согласие. Условия оплаты уже оплаченного периода не ухудшаются.

6.4. Об изменении Оферты Администрация уведомляет путём размещения новой редакции в Сервисе. Дополнительно Администрация вправе направить сообщение на электронную почту Пользователя из профиля Яндекс ID.

6.5. Каждая из Сторон вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора, уведомив другую Сторону за 10 календарных дней. Договор считается прекращённым по истечении указанного срока (включительно), если императивная норма не устанавливает иной порядок.

6.6. Пользователь, являющийся потребителем, вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг в порядке статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации с оплатой фактически понесённых Администрацией расходов.

6.7. Услуга начинает оказываться немедленно после подтверждения оплаты. Пользователь соглашается на начало оказания до истечения срока отказа от дистанционной сделки в части уже предоставленного доступа.

6.8. Полный возврат суммы Заказа производится, если платёж прошёл, а доступ к оплаченному тарифу по вине Администрации не открылся в течение 24 часов с момента подтверждения банком и Пользователь письменно отказался ждать.

6.9. В остальных случаях возврат неиспользованной части периода рассматривается по письменному обращению. Если после оплаты Пользователь не создавал и не изменял инструкции сверх одной, Администрация возвращает сумму пропорционально оставшимся полным суткам. Если инструкциями сверх одной пользовались, возврат может быть уменьшен на стоимость фактически оказанной услуги. Комиссия банка-эквайера, удержанная с Администрации и не возвращённая банком, может быть исключена из суммы возврата.

6.10. Срок рассмотрения заявления о возврате — 10 рабочих дней с получения сведений: идентификатор Заказа либо email Яндекс ID, дата платежа, основание. Выплата — тем же способом, которым поступила оплата, в сроки банка. С Бесплатного тарифа возврат не производится.

6.11. Пользователь удаляет учётную запись в настройках кабинета. Тот же запрос он может направить на электронную почту Администрации. После удаления вход через тот же Яндекс ID создаёт новый аккаунт; прежние инструкции не восстанавливаются.

7. Права Администрации

7.1. Администрация вправе:

7.1.1. временно приостановить исполнение Договора по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим исполнению, на время устранения таких причин;

7.1.2. приостановить исполнение в одностороннем внесудебном порядке при нарушении Пользователем обязательств по Оферте в порядке статьи 328 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также при попытках взлома, мошенничестве с платежами или по требованию уполномоченного органа — с уведомлением на электронную почту, если это не запрещено.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность за последствия собственных действий в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Пользователь несёт ответственность за соблюдение требований законодательства; достоверность сведений, предоставляемых для исполнения Договора и при Акцепте; содержание инструкций и публичных страниц; сохранность токенов подключения магазина Ozon.

8.3. Пользователь заверяет Администрацию о достоверности предоставляемой информации.

8.4. Пользователь обязуется не использовать программное обеспечение и иной код для автоматизированного сбора информации и (или) взаимодействия с Сервисом в обход предусмотренного интерфейса. В противном случае Пользователь возмещает Администрации причинённые такими действиями убытки.

8.5. Пользователь при взаимодействии с Администрацией и при размещении материалов в Сервисе обязуется не распространять информацию, направленную на пропаганду войны, разжигание национальной, расовой или религиозной ненависти и вражды, а также иную информацию, за распространение которой предусмотрена уголовная или административная ответственность, и не размещать материалы, нарушающие права третьих лиц.

8.6. Администрация не несёт ответственности за действия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий Пользователя; за убытки Пользователя вне зависимости от того, могла ли Администрация предвидеть возможность их возникновения, кроме прямых виновных действий Администрации; за работу сети Интернет, Ozon, Яндекс ID, Т-Банка, хостинга видео и устройств покупателей.

8.7. Вся информация Сервиса предоставляется в исходном виде, без гарантий полноты или своевременности, без иных явно выраженных или подразумеваемых гарантий. Доступ к Сервису и использование его содержимого осуществляются по усмотрению и под ответственность Пользователя.

8.8. Ответственность Сторон по Договору ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем Администрации за последние 12 месяцев. Сторона не вправе предъявить требование стоимостью свыше этой суммы, если иное не установлено императивными нормами, в том числе в случаях умысла или грубой неосторожности.

8.9. Исключительные права на Сервис, его код, дизайн и обозначение «Выручай» принадлежат Администрации либо лицензиарам. Материалы инструкций остаются у Пользователя либо его лицензиаров; Пользователь предоставляет Администрации лицензию на хранение и показ этих материалов в кабинете и на созданных им публичных страницах.

8.10. Для исполнения Договора Администрация обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ. Состав данных, цели, сроки, передача другим лицам и права субъекта изложены в Политике персональных данных. Данные платёжной карты обрабатывает банк-эквайер и в Сервис не сохраняются.

9. Разрешение споров

9.1. Все споры и разногласия по Договору разрешаются путём переговоров в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Претензии направляются на электронную почту Администрации с темой «Претензия, Выручай», описанием требования, датой и суммой платежа, номером Заказа из кабинета (если есть). Срок ответа — 10 рабочих дней с получения обращения.

9.3. Спорные вопросы, не урегулированные в досудебном порядке, подлежат разрешению в суде:

9.3.1. спор, подведомственный арбитражному суду, — в арбитражном суде по месту нахождения Администрации;

9.3.2. спор, подведомственный суду общей юрисдикции, — в суде общей юрисдикции по месту нахождения Администрации, если Пользователь не является потребителем.

9.4. Если Пользователь является потребителем, подсудность определяется по правилам Закона РФ «О защите прав потребителей».

10. Форс-мажорные обстоятельства

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это явилось следствием возникших после заключения Договора обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

10.2. Стороны признают форс-мажорными в том числе: пожар, наводнение, землетрясение и иные стихийные бедствия; войну и военные действия; действия государственных органов, если они не вызваны виной Стороны; природные явления, препятствующие исполнению; массовые эпидемии и пандемии, препятствующие исполнению; иные обстоятельства не по вине Сторон, влияющие на сроки и возможность исполнения (включая сбои глобальных сетей и инфраструктуры провайдеров).

10.3. При наступлении таких обстоятельств Сторона в течение 2 календарных дней извещает другую Сторону. Извещение содержит данные о характере обстоятельств и, по возможности, официальные документы, удостоверяющие их наличие и влияние на исполнение.

10.4. Если Сторона не направит или несвоевременно направит извещение, она возмещает другой Стороне понесённые убытки, кроме случая, когда направить извещение было невозможно из‑за тех же обстоятельств.

10.5. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия обстоятельств и их последствий.

10.6. Если обстоятельства и их последствия длятся более 1 календарного месяца, Стороны проводят переговоры о приемлемых альтернативных способах исполнения.

11. Заключительные положения

11.1. В случае признания недействительным какого-либо положения Договора остальные положения не утрачивают силу.

11.2. Если иное прямо не предусмотрено Договором, ничто в нём не устанавливает между Сторонами агентских отношений, товарищества, совместной деятельности, личного найма либо иных отношений, прямо не названных в Договоре. Администрация не является продавцом товаров Пользователя на Ozon.

11.3. Обо всех изменениях своего местонахождения, банковских реквизитов и иных обстоятельствах, имеющих значение для исполнения, Стороны извещают друг друга незамедлительно.

11.4. При изменении сведений о Стороне в период действия Договора такая Сторона уведомляет другую в течение 5 календарных дней, иначе связанные с отсутствием уведомления риски несёт самостоятельно.

11.5. Принимая Оферту, Стороны подтверждают, что:

11.5.1. ознакомились с Договором и им понятны значения используемых терминов согласно их нормативно-правовому определению или толкованию в Договоре;

11.5.2. заключают Договор добровольно и согласны с его условиями;

11.5.3. имеют право на самостоятельное совершение сделки и действий, предусмотренных Договором.

11.6. При расхождении формулировок страницы тарифов и настоящей Оферты приоритет у Оферты. Актуальные цены публикуются на странице «Тарифы и оплата» и соответствуют каталогу Сервиса.

Редакция: 24 октября 2026 г..

12. Реквизиты Администрации

Наименование

ИП Куцов Евгений Александрович

ИНН

615434011409

ОГРН / ОГРНИП

326619600231841

Email

i@ekutsov.ru

Цены и описание тарифов: тарифы и оплата.