Персональные данные

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных при использовании Сервиса «Выручай» на https://vyruchai.space (далее — «Политика»).

1.2. Оператор персональных данных — ИП Куцов Евгений Александрович (ИНН 615434011409, ОГРН / ОГРНИП 326619600231841) (далее — «Оператор»).

1.3. Политика издана в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». Договор на доступ к Сервису заключается на условиях публичной оферты.

1.4. Сервис предназначен продавцам для инструкций к их товарам. Оператор не запрашивает данные детей и не строит Сервис для лиц младше 18 лет. Если такие данные стали известны без запроса, Оператор удаляет их по обращению.

1.5. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки.

2. Термины

2.1. Понятия «персональные данные», «обработка», «оператор» и «субъект» используются в значениях 152-ФЗ.

2.2. Пользователь — лицо, которое входит в кабинет через Яндекс ID и пользуется Сервисом на условиях оферты.

2.3. Посетитель — лицо, которое открывает публичную страницу инструкции без входа в кабинет.

2.4. Публичная страница — страница для покупателя товара Пользователя, открываемая по ссылке и QR без входа в кабинет.

3. Какие данные обрабатываются

3.1. При входе Пользователя через Яндекс ID Оператор получает идентификатор учётной записи Яндекса, имя, фамилию, отображаемое имя, адрес электронной почты и, если Яндекс его передал, ссылку на изображение профиля.

3.2. Если для кассового чека нужен адрес электронной почты, а Яндекс его не передал, Пользователь указывает его на странице подписки. Этот адрес сохраняется для чека.

3.3. При подключении магазина Ozon Оператор получает идентификатор продавца и название магазина. Токен подключения хранится в зашифрованном виде и используется, чтобы показать Пользователю его товары.

3.4. По инструкциям Пользователя Оператор хранит текст, фотографии, ссылки на видео, название и артикул товара, а также ссылку на фото товара, полученную из каталога магазина. Файл видео Оператор не хранит: на публичной странице показывается плеер той площадки, ссылку на которую вставил Пользователь (YouTube, Rutube или VK Video).

3.5. По оплате Оператор хранит выбранный тариф и период, сумму, статус платежа, номер заказа и адрес электронной почты для чека. Номер карты, срок действия и код подтверждения вводит и обрабатывает Т-Банк. В Сервис эти сведения не сохраняются. Платный доступ открывается после статуса CONFIRMED.

3.6. Если Пользователь пишет в поддержку в Telegram или MAX, Оператор обрабатывает текст обращения, вложения и идентификатор в мессенджере в объёме, нужном для ответа. Копия переписки остаётся у мессенджера по его правилам.

3.7. Открытие публичной страницы не требует имени Посетителя. Оператор сохраняет время открытия, признак мобильного устройства и отпечаток, посчитанный из адреса сети и строки браузера. Сам адрес сети и строка браузера в журнал не записываются. Отпечаток нужен, чтобы отличить повторное открытие тем же браузером, и не используется, чтобы назвать Посетителя. Предпросмотр из кабинета в журнал не пишется.

3.8. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрию.

4. Цели и основания

4.1. Вход, кабинет, инструкции, публичные страницы, лимит тарифа, подключение магазина и ответы поддержки обрабатываются для исполнения договора с Пользователем (пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ).

4.2. Сведения об оплате в Сервисе обрабатываются для исполнения договора (пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ). Кассовый чек формирует Т-Банк. Документы учёта Оператор ведёт по чекам и документам банка.

4.3. Журнал открытий за 30 дней обрабатывается, чтобы Пользователь видел, сколько раз открыли его инструкцию, в рамках того же договора.

4.4. Кука входа поддерживает сессию кабинета. Кука темы хранит выбор светлой или тёмной темы, который посетитель сделал сам.

4.5. Яндекс Метрика, если счётчик включён, считает визиты сайта. Отдельное согласие на счётчик на сайте не запрашивается. Посетитель может заблокировать его настройками браузера и инструментами отказа Яндекса.

5. Файлы cookie и статистика визитов

5.1. Сервис записывает на устройство:

5.1.1. куку входа — на время сессии браузера и не дольше 14 дней с последнего визита; при выходе она сбрасывается;

5.1.2. куку темы vyruchay-theme — до года либо пока посетитель её не удалит.

5.2. Если на сайте включён счётчик Яндекс Метрики, браузер загружает скрипт Яндекса. Счётчик отмечает просмотры, переходы по ссылкам и карту кликов. Эти сведения обрабатывает Яндекс по своим правилам. Оператор не сопоставляет отчёт Метрики с именем конкретного Посетителя инструкции.

5.3. Ограничить куки Метрики можно настройками браузера и инструментами отказа Яндекса. Кука входа и кука темы при этом нужны для входа и выбранной темы.

6. Кому передаются данные

6.1. Оператор передаёт данные только тем, без кого названная цель не выполняется:

6.1.1. Яндекс — вход через Яндекс ID и, если счётчик включён, Яндекс Метрика;

6.1.2. Ozon — запросы каталога магазина, которые Пользователь запускает подключением магазина;

6.1.3. Т-Банк — приём оплаты и кассовый чек;

6.1.4. лицо, на сервере которого размещены сайт, база и файлы инструкций;

6.1.5. Telegram или MAX — если Пользователь сам отправил туда обращение.

6.2. Публичная страница показывает текст, фото и видео, которые Пользователь сам поместил в инструкцию. Покупатель видит эти материалы без входа.

6.3. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для чужой рекламы.

7. Где хранятся данные

7.1. Учётные записи, инструкции, фотографии инструкций и сведения об оплате хранятся на сервере в Российской Федерации.

7.2. Видеофайл на этот сервер не загружается. Если Пользователь вставил ссылку YouTube, браузер Посетителя запрашивает ролик у YouTube. Такая загрузка может обрабатываться за пределами Российской Федерации уже на стороне YouTube. Ссылку на Rutube или VK Video Пользователь выбирает так же сам. Оператор базу Сервиса этим площадкам не передаёт.

8. Сроки

8.1. Данные Пользователя и его инструкции хранятся, пока существует аккаунт и пока инструкция не удалена.

8.2. Удаление аккаунта в настройках кабинета удаляет учётную запись и связанные с ней записи Сервиса: инструкции, подключение магазина и сведения об оплате в кабинете. Публичная страница после этого не открывается. Кассовый чек, который уже сформировал банк, остаётся у банка и оператора фискальных данных. Копия на диске хостера, если бэкап включён, хранится до срока этого бэкапа.

8.3. Записи об открытии публичной страницы старше 30 дней удаляются при следующем открытии публичной страницы или просмотре статистики.

8.4. Удаление аккаунта само по себе не стирает обращение в поддержку: в Сервисе остаются текст, имя и почта, которые нужны для ответа. Переписка в Telegram и MAX хранится у мессенджера по его правилам. Пользователь может потребовать удалить обращение письмом на i@ekutsov.ru.

8.5. По истечении срока Оператор удаляет данные либо оставляет их в виде, по которому человек не определяется, если закон не требует хранить документ дольше.

9. Права субъекта

9.1. Субъект вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устарели или обрабатываются с нарушением закона, и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

9.2. Запрос направляется на i@ekutsov.ru. В письме нужны имя, адрес электронной почты входа и суть требования. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с получения запроса, если более короткий срок не установлен законом.

9.3. Пользователь может удалить аккаунт сам, в настройках кабинета. После удаления вход через тот же Яндекс ID создаёт новый аккаунт, прежние инструкции не восстанавливаются.

9.4. Отозвать обработку, которая нужна для договора, нельзя отдельно от прекращения договора. Для этого Пользователь удаляет аккаунт либо направляет заявление на почту Оператора.

10. Меры защиты

10.1. Сайт открывается по HTTPS. Токен подключения магазина хранится в зашифрованном виде. Доступ к базе есть у Оператора и у тех, кому Оператор поручил администрирование сервера.

10.2. Платёжная страница принадлежит Т-Банку. Оператор не получает и не хранит полный номер карты.

10.3. Оператор принимает организационные и технические меры, чтобы исключить неправомерный доступ, уничтожение, изменение и распространение данных. Ни одна мера не означает абсолютную защиту канала Интернет.

11. Изменение Политики

11.1. Новая редакция публикуется на этой странице с датой. Для новых входов она действует со дня опубликования.

11.2. Для Пользователя, уже заключившего договор, изменения, которые увеличивают состав данных или меняют цель, вступают в силу не ранее чем через 7 календарных дней после публикации, если закон не требует иного.

Редакция: 24 октября 2026 г..

12. Реквизиты оператора

Наименование

ИП Куцов Евгений Александрович

ИНН

615434011409

ОГРН / ОГРНИП

326619600231841

Email

i@ekutsov.ru

Договор на доступ к Сервису: публичная оферта.